退換貨說明

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若商品發生問題時,請保留商品的發票,並與我們連繫, 蓉巍有機 根據不同的情形處理相關退換貨等事宜。

1.商品瑕疵或送錯商品

若您收到的商品有瑕疵、破損、實際收到的商品與您訂購的商品不符合或商品短缺等情形

請您盡快與蓉巍有機聯繫: [email protected] 或撥打0984-220-120

告知您的姓名及訂購日期、損壞情形或短缺的物品數量,待蓉巍有機查詢確認後,會與您聯繫交換貨或是補寄,運費的部分由蓉巍有機負擔。

2.根據消保法規定, 蓉巍有機 消費者享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品不得拆封,否則恕不接受退貨。

 

    蓉巍有機 以誠信為顧客服務,因此若收到貨品後有任何不滿意的地方,歡迎立即與我們聯繫。部分商品為個人身體用品,基於衛生的考量,故拆封後無法接受退貨。

 

 

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